Vérifier un fournisseur chinois avant l'acompte : trois documents, dix minutes
L'acompte est le moment où votre risque commence. Trois documents publics — la licence d'exploitation, son code de crédit et les éventuels jugements rendus — règlent l'essentiel en dix minutes ; la visite d'usine coûte 299 USD et ne vaut la peine qu'une fois ces trois points revenus propres.
Trois documents publics règlent l’essentiel de la question sur un fournisseur chinois avant que vous versiez un acompte : la licence d’exploitation, son code de crédit social unifié à 18 chiffres, et les jugements éventuels rendus contre la société. Le travail de bureau prend dix minutes et ne coûte rien. La visite d’usine est une décision à part, à 299 USD, et elle ne vaut la peine qu’une fois ces trois points revenus propres.
L’acompte est le moment où votre risque commence. Avant, vous êtes un acheteur avec des options. Après, vous êtes un créancier avec une date de livraison. Presque tout ce qu’il faut savoir sur un fournisseur chinois s’établit avant ce virement, et l’essentiel demande une matinée, pas un déplacement.
Commencez par la licence, pas par le catalogue
Toute société en Chine possède une licence d’exploitation, et l’objet social qui y est enregistré est public. Demandez une photographie de la licence et vérifiez trois éléments : la raison sociale, le code de crédit social unifié à 18 chiffres et l’objet enregistré.
Le nom compte, parce que la société avec qui vous discutez n’est souvent pas celle que vous croyez. Un commercial écrit depuis le domaine d’un négociant tout en cotant une usine où il s’approvisionne, et le nom porté sur le contrat sera l’entité la plus commode au moment de la facture. Le code de crédit permet de consulter la fiche au registre national du crédit : entité toujours active, capital social déclaré, inscription éventuelle sur la liste des anomalies d’exploitation.
L’objet enregistré est l’endroit où la question usine-ou-négociant se règle souvent d’elle-même. Un objet libellé commerce de gros et de détail de matériaux de construction ; importation et exportation de marchandises désigne un négociant, quoi qu’en dise son site. Un objet libellé fabrication de carreaux céramiques ; transformation de la pierre désigne une usine. Ni l’un ni l’autre n’est meilleur par principe. Un bon négociant regroupe six fournisseurs et gère la consolidation. Mais si vous payez un prix d’usine, vous devez savoir à qui vous le payez.
Le test d’usine en dix minutes
Avant de dépenser 299 USD dans un audit, consacrez dix minutes au produit lui-même. Photographiez l’article et faites une recherche inversée sur 1688, la plateforme de gros domestique. Vous retrouverez souvent les mêmes photos sous une douzaine d’annonces : l’un de ces vendeurs est l’usine, les autres sont des revendeurs. Le prix domestique affiché est aussi un repère : il indique à peu près où se situe le plancher, avant emballage export et marge.
Regardez ensuite ce que montrent réellement les photos d’usine. Une usine qui fabrique un produit fait entrer de la matière première et sortir des déchets. Une usine de carrelage a des palettes de support cru et un four. Une usine de meubles a un atelier de découpe, une ligne de placage de chants et un coin plein de chutes. Si toutes les photos montrent des produits finis sur un présentoir, vous regardez un entrepôt, pas un atelier.
À quoi sert la visite
Un audit n’est pas un exercice de notation. Il répond à quatre questions qu’aucun document ne tranche.
- La ligne tourne-t-elle ? Une usine dont les machines sont à l’arrêt manque soit de commandes, soit de personnel, et les deux changent votre délai. Des photos d’une ligne en production, avec date et heure visibles, valent plus que n’importe quel certificat.
- Qui fait le contrôle ? Cherchez un poste de contrôle qualité, des gabarits de mesure, une cabine de lumière normalisée et quelqu’un dont le métier est de refuser des pièces. Si le contrôle qualité se résume à « l’opérateur vérifie son propre travail », c’est vous qui trouverez les défauts, à destination.
- Quelle part est sous-traitée ? Beaucoup d’usines assemblent plutôt qu’elles ne fabriquent. C’est normal, mais vous devez savoir quelle opération sort du bâtiment, car c’est là que la spécification dérive le plus souvent.
- Qui décide vraiment ? Rencontrer le dirigeant une fois vaut un mois d’e-mails. Cela vous dit aussi si votre commercial peut s’engager sur quoi que ce soit.
Les décisions de justice sont publiques, et personne ne les consulte
Les jugements et les registres d’exécution des tribunaux chinois sont consultables par nom de société. Deux recherches valent la peine pour tout fournisseur qui encaisse un acompte supérieur à quelques milliers de dollars : les jugements où la société est défenderesse, et la liste des débiteurs condamnés qui n’ont pas exécuté. Une usine qui accumule les litiges de fourniture impayée vous dit quelque chose sur le sort qu’elle réserve aux clients moins puissants que vous.
C’est là que le capital social devient utile : une promesse, pas de l’argent en banque, mais une société au capital de 100 000 RMB qui encaisse un acompte de 40 000 USD ne présente pas le même risque qu’une société à 50 millions de RMB avec quinze ans de comptes déposés.
Ce qu’une visioconférence ne peut pas faire
Une visite en direct est utile, et nous en organisons. Mais comprenez ce qu’elle prouve. Elle prouve que le bâtiment existe et que quelqu’un peut y circuler avec un téléphone. Elle ne prouve pas la capacité, car un téléphone ne montre qu’une travée d’un hangar. Elle ne prouve pas que les marchandises que vous avez vues sont celles que vous recevrez, car une caméra ne peut pas dire si l’échantillon a été fabriqué sur la même ligne.
Servez-vous de la visioconférence pour tester la bonne volonté du fournisseur et sa capacité à répondre à une question imprévue. Demandez-lui de marcher jusqu’à la zone d’emballage, ou jusqu’au stock de matières premières, ou de vous montrer le moule de votre pièce. Une usine capable de le faire à la demande, sans répétition, est en général une usine qui connaît son propre atelier.
Les quatre signaux qui doivent vous arrêter
- Le nom du compte bancaire ne correspond pas à la raison sociale. C’est la voie la plus courante de la fraude à l’acompte. Aucune raison légitime ne justifie qu’une usine vous demande de payer un compte personnel ou une troisième société ; vous avez toutes les raisons de refuser.
- Le prix est très en dessous du reste du bassin. Une offre 30 % sous toutes les autres n’est pas une position de négociation. C’est soit une autre spécification, soit une autre matière, soit une commande qui ne partira pas.
- Personne ne veut nommer l’usine. Si le fournisseur refuse de vous dire quelle usine fabrique les marchandises, vous achetez à un négociant qui protège sa marge, et vous ne pouvez pas auditer ce que vous ne pouvez pas nommer.
- Le certificat appartient à quelqu’un d’autre. L’ISO 9001 et les certificats produit portent un nom de société. Vérifiez que le nom du certificat est celui de la licence, et que le périmètre couvre votre produit.
Rien de tout cela n’exige d’être en Chine. Il suffit de demander les documents qu’un vrai fournisseur possède déjà, et de les lire au lieu de les classer. Là où une présence sur place aide vraiment, c’est dans ce qui se joue entre les documents : être debout dans l’atelier, poser la question que le commercial n’avait pas préparée, et vous dire ce que la réponse signifiait réellement.
Si vous voulez ce travail pour un fournisseur déjà trouvé, c’est 299 USD par usine, devisé avant tout déplacement, avec les points qui nous ont inquiétés laissés dans le rapport.
Questions fréquentes
Puis-je vérifier un fournisseur chinois sans visiter l’usine ?
Oui, pour l’essentiel du risque. Consultez la licence d’exploitation et son code de crédit social unifié au registre national du crédit, vérifiez l’objet enregistré, puis recherchez les jugements et la liste des débiteurs par nom de société. Cela couvre l’existence de la société, la nature de l’exploitant et les litiges de paiement. Ce que cela ne couvre pas : si la ligne tourne et qui fait le contrôle qualité.
Comment distinguer une usine d’un négociant en Chine ?
Lisez l’objet enregistré sur la licence. Un objet indiquant « fabrication de carreaux céramiques ; transformation de la pierre » désigne une usine. Un objet indiquant « commerce de gros et de détail de matériaux de construction ; importation et exportation de marchandises » désigne un négociant, quoi qu’en dise le site. Ni l’un ni l’autre n’est meilleur par principe ; l’important est de savoir à qui vous payez.
Combien coûte un audit d’usine ?
299 USD par usine, déplacement en Chine inclus, prix devisé avant tout déplacement. Le rapport conserve les constats qui nous ont inquiétés au lieu de les lisser.
Qu’est-ce qui doit m’empêcher de verser un acompte ?
Quatre choses : le nom du compte bancaire ne correspond pas à la raison sociale, le prix se situe autour de 30 % sous le reste du bassin, personne ne veut nommer l’usine, ou le certificat porte un nom de société différent de celui de la licence. Un seul de ces points suffit pour arrêter, pas pour négocier.