Qué recopilamos y por qué.

Qué nos envía

Cuando usa el formulario de consulta, recibimos su nombre, correo electrónico, empresa, puerto o país de destino, la descripción de lo que quiere abastecer y cualquier cotización que decida pegar. Todo llega a nuestra bandeja comercial y a nuestro sistema interno de alertas, para que alguien responda en un día hábil.

Si nos contacta por WhatsApp, recibimos lo que envíe allí, que WhatsApp conserva según sus propias condiciones.

Qué se registra automáticamente

Nuestro servidor registra la información técnica habitual: la página solicitada, el tipo de navegador y dispositivo, el sitio de referencia y la dirección IP. También consultamos la ubicación aproximada de esa IP (país, provincia, ciudad y operador) para saber de qué mercado viene una consulta y reconocer el tráfico abusivo.

Esto se aplica a tres acciones: enviar el formulario, hacer clic en un enlace de WhatsApp y hacer clic en un enlace de correo. Sirve para encaminar bien las consultas y evitar que el canal de alertas se sature. No se usa para crear un perfil suyo.

Quién más lo toca

• Cloudflaresirve el sitio y filtra el tráfico malicioso.
• WeChat Workentrega la notificación interna de que ha llegado una consulta.
• ip-apiresuelve una IP a país y ciudad. Solo se envía la IP.
• Nuestros proveedores de correo y alojamientoguardan la correspondencia y el propio sitio.

A ninguno se le dan sus datos para publicitar, y no vendemos ni alquilamos datos de contacto a nadie.

Cuánto tiempo se conserva

Las consultas y los documentos de cotización se conservan mientras dure la relación comercial y hasta tres años después, por si hay que revisar un pedido. Los registros del servidor se rotan y eliminan en pocas semanas. Las consultas de ubicación se almacenan en caché hasta treinta días y luego se descartan.

Cookies

El sitio no instala cookies publicitarias ni analíticas. Cloudflare puede instalar una cookie de seguridad para distinguir un navegador real de un bot. Si envía el formulario, una cookie de sesión lo mantiene funcionando.

Sus opciones

Escriba a [email protected] y pídanos que le mostremos lo que tenemos sobre usted, que lo corrijamos o lo borremos. Respondemos en treinta días. Si nos ha pedido una cotización, borrar el registro puede significar que no podamos continuar con ella, y se lo diremos antes de actuar.

Quiénes somos

Ningbo Hengshuo Supply Chain Management Co., Ltd., Ningbo, provincia de Zhejiang, China. Para cualquier cosa de esta página, use el correo de arriba o el número de WhatsApp del pie.

Última actualización: 2 de noviembre de 2026.